Abonnement, annulation et remboursement

1. Canal de vente

Les produits numériques sont achetés uniquement via Apple App Store ou Google Play. Aucun paiement direct n’est perçu sur ce site. Le prix, les taxes, la devise et les conditions affichés par la boutique s’appliquent.

2. Produits

Premium offre des pauses illimitées pendant sa validité. Les fonctions sont décrites dans la boutique et l’application.

• Premium mensuel : renouvelé chaque mois jusqu’à annulation
• Premium annuel : renouvelé chaque année jusqu’à annulation

3. Période de 14 jours

Les 14 premiers jours illimités ne constituent pas un essai payant. Aucun moyen de paiement n’est demandé, aucun débit automatique n’a lieu et Premium ne démarre pas. Une pause gratuite quotidienne reste ensuite disponible.

4. Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent en fin de période sauf annulation depuis le compte boutique. La boutique facture et peut informer des renouvellements ou changements de prix.

ContraWorks peut modifier l’offre ou le prix selon la loi et les règles des boutiques. Les notifications et accords requis précèdent toute hausse.

5. Annulation

• Apple : Réglages → Compte Apple → Abonnements → Bir Nefes → Résilier
• Google Play : Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Bir Nefes → Annuler

6. Remboursements

Les remboursements sont examinés par la boutique d’achat. Utilisez Signaler un problème d’Apple ou la demande Google Play. Si Google vous dirige vers nous, écrivez à destek@birnefes.app avec le numéro de commande. Les droits impératifs restent préservés.

• Demande Apple
• Demande Google Play

7. Effet du remboursement

Après remboursement total, l’accès Premium correspondant peut prendre fin dans la mesure autorisée. Le remboursement est versé uniquement à l’acheteur via le moyen de paiement de la boutique.

8. Restaurer les achats

Pour les produits pris en charge, utilisez Restaurer les achats avec le même compte boutique. En cas de problème de session anonyme, transmettez les informations de commande et le code appareil/assistance.

9. Droit de rétractation

Des exceptions peuvent s’appliquer lorsque l’exécution numérique commence immédiatement via une boutique. Les droits impératifs issus des politiques des boutiques et du droit de la consommation restent préservés.